TV Eixample · 93 265 00 34

Personatges Encarna Muñoz Presidenta de la Federació de Persones Sordes de Catalunya

TMB ha presentat avui un nou sistema per atendre les persones amb discapacitat auditiva. Es tracta d’un programa informàtic que facilita la traducció instantània a través d’una web cam.

Des de fa dues setmanes, TMB ha posat en funcionament el programa Sightos, que permet atendre les persones que utilitzen el llenguatge de signes català, castellà i internacional sense la necessitat de presència física d’un intèrpret. Mitjançant una web cam i uns altaveus, l’intèrpret de Sightos facilita el diàleg entre l’usuari i el personal de TMB. Els Centres d’atenció al ciutadà que disposen d’aquest servei són els de Sagrera, Universitat i el de la Sagrada Família, i l’horari d’atenció, de moment, és de les 9 del matí fins a les 7 de la tarda. Aquesta eina ha estat impulsada per la Federació de Persones Sordes de Catalunya, i pretenen incorporar-la a moltes altres empreses.