Les obres es van iniciar el maig del 2018, i es van aixecar unes tanques que han deixat sense visibilitat els comerços de la zona, a la part mar de Mallorca i el tram de Nàpols entre aquest carrer i la Diagonal. Fins i tot han hagut de renunciar al lucre cessant, o compensació per pèrdua de guanys, perquè l’assessorament que els va facilitar l’Ajuntament els va recomanar no fer-ho perquè no estava previst en el projecte d’ADIF i podrien perdre els diners dels tràmits. Cap establiment no ha demanat
Les obres del pou de sortida d'emergència del tren han estat un malson per als comerciants des que van començar. Fa més d'un any es van aixecar aquestes tanques, que dificulten el pas dels clients i han deixat sense visibilitat les botigues de la zona. Diuen que han perdut fins a un 60 % de les vendes.
Cristina Allen, Bodega Nulles - “Ens han enfonsat els negocis del carrer simplement per utilitzar-lo com a pàrquing o com a oficines, per dir-ho d’alguna forma, i l’Ajuntament en cap moment ha mirat res per ajudar-nos en aquest sentit .”
Ara, ja es veu un tram de la vorera del carrer de Nàpols acabada. S'enllesteix per poder retirar una part de la tanca a finals d'agost, tot i que la finalització de les obres encara trigarà uns mesos. Alguns comerços ja no poden més i pensen a abaixar la persiana i treballar via internet.
Leonor Garriga, Madors - “És obvi que quan tu et trobes amb una barrera com la que tenim fa ja més d’un any, no? Evita que la gent passi per aquest carrer. Això fa que jo tota la venda de carrer l’estigui perdent i m’estigui plantejant tancar la botiga.”
Els comerciants es queixen també que no s'ha fet el control mediambiental que van demanar a l'inici de les obres. I denuncien l'incivisme d'alguns ciutadans que, aprofitant que les tanques han aïllat el carrer, hi deixen la brossa i tot tipus de residus.